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Informations générales sur l'expédition :
- Veuillez prévoir un délai de traitement et d'expédition de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi vous permettant de suivre l'état de votre envoi.
Vous pouvez consulter les frais de livraison indiqués sur chaque page produit et ci-dessous. Veuillez noter que ces tarifs sont approximatifs et que les frais de livraison définitifs seront affichés lors du paiement.
- Nous ne sommes pas responsables des retards, des colis endommagés ou des pertes d'envois une fois qu'ils sont en transit.
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation et des frais de dédouanement à l'arrivée du colis dans votre pays. Ces frais sont fixés par les autorités douanières locales et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison.
- Le client est responsable du paiement de tous les frais de douane et d'importation.
Widerry ne couvre pas, ne rembourse pas et ne paie pas ces frais en votre nom.
- Si vous choisissez de refuser le colis en raison des frais de douane et qu'il nous est retourné, les frais suivants seront déduits de votre remboursement :
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Frais de retour
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Frais de réapprovisionnement applicables
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Tous les frais de douane ou de manutention qui nous sont refacturés par l'agence des frontières
Veuillez noter que nous ne pouvons ni prépayer ni estimer ces frais. Votre transporteur ou bureau de douane local vous contactera si un paiement est requis avant la livraison.
Toutes les commandes sont expédiées depuis Londres, au Royaume-Uni, par Royal Mail. Une fois votre colis arrivé dans votre pays, il sera pris en charge par votre transporteur national.
Tarifs d'expédition par région :
| Pays/Continent | Méthode d'expédition | Délai de livraison | Coût |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | Livraison standard Livraison express |
2 à 4 jours ouvrables 1 jour ouvrable |
4,99 £ 8,99 £ |
| Europe | Livraison standard | 3 à 7 jours ouvrables | 15 € |
| États-Unis | Livraison standard | 5 à 10 jours ouvrables |
25 $* |
| Canada | Livraison standard | 5 à 10 jours ouvrables | 45 $ |
| Reste du monde | Livraison standard | 7 à 15 jours ouvrables | 30 £ |
Avis des douanes américaines : En raison de la nouvelle réglementation douanière américaine en vigueur depuis le 29 août 2025, les droits et taxes de douane sont désormais applicables à toutes les commandes internationales expédiées aux États-Unis et doivent être réglés au moment du paiement. Ces frais sont inclus dans le total des frais d’expédition, en plus des 25 $ de frais d’expédition. Votre commande sera livrée DDP (Droit de livraison acquitté), vous ne devriez donc pas avoir de frais supplémentaires à la réception.
Veuillez noter que ces délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon la destination. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande au plus vite et en toute sécurité.
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